در دنیای امروز، فروشگاههای اینترنتی نقش بسیار مهمی در تجارت و اقتصاد جهانی ایفا میکنند. در ایران نیز با توجه به رشد فناوری و افزایش دسترسی به اینترنت، طراحی سایت فروشگاهی به یکی از اولویتهای کسبوکارها تبدیل شده است. در این مقاله به بررسی طراحی سایت فروشگاهی در ایران و مزایا و معایب سیستمهای مختلف و مقایسه سایت فروشگاهی مادامالعمر با فروشگاهسازها یا سایت های آماده میپردازیم.
سرفصل مطالب
مزایا و معایب فروشگاه ساز ایرانی و خارجی
سیستمهای خارجی
سیستمهای مدیریت محتوای خارجی مانند وردپرس و اپن کارت که از محبوبترین پلتفرمهای فروشگاهی در جهان هستند. این سیستمها دارای مزایا و معایب خاص خود هستند که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
مزایا:
- قدمت و تجربه: سیستمهای خارجی به دلیل قدمت بیشتر و تجربهای که در طول سالها کسب کردهاند، امتحان خود را پس دادهاند و بهینهسازیهای زیادی روی آنها صورت گرفته است.
- ماژولهای متنوع: این سیستمها دارای تعداد زیادی افزونه و ماژول هستند که امکانات متنوعی را به فروشگاهها اضافه میکنند. پس نیازی نیست از ابتدا بصورت سفارشی نوشته شوند.
- متن باز بودن: این سیستمها متن باز هستند، به این معنی که کدهای آنها در دسترس عموم قرار دارد و توسعهدهندگان میتوانند به راحتی آنها را بررسی و تغییر دهند.
- پشتیبانی گسترده: به دلیل محبوبیت جهانی، پشتیبانی و مستندات زیادی برای این سیستمها وجود دارد که کار توسعه و رفع مشکلات را آسانتر میکند.
معایب:
- مشکلات بومیسازی: این سیستمها به دلیل طراحی برای بازارهای بین المللی، نیاز به بومیسازی دارند که ممکن است زمانبر و هزینهبر باشد.
- هزینههای بالا و محدودیت پرداخت: برخی از این سیستمها بصورت رایگان عرضه می شوند اما پشتیبانی و خرید ماژول بصورت ارزی است که ممکن است برای کسبوکارهای کوچک مقرون به صرفه نباشد. همچنین پرداخت ارزی از ایران برای همه مقدور نیست که این محدودیت جدی خواهد بود.
- وابستگی به سرویسهای خارجی: در برخی مواقع، این سیستمها به سرویسهای خارجی وابسته هستند که ممکن است در شرایط تحریمها و محدودیتهای بینالمللی مشکلاتی ایجاد کند.
سیستمهای ایرانی
سیستمهای فروشگاهی ایرانی و فروشگاهسازهای بومی نیز دارای مزایا و معایب خاص خود هستند.
مزایا:
- بومیسازی: این سیستمها به طور خاص برای بازار ایران طراحی شدهاند و از ابتدا با توجه به نیازها و شرایط خاص ایران توسعه یافتهاند.
- پشتیبانی محلی: به دلیل توسعه توسط تیمهای محلی، پشتیبانی به زبان فارسی و با توجه به نیازهای کاربران ایرانی ارائه میشود.
معایب:
- کمبود ماژولها و افزونهها: در مقایسه با سیستمهای خارجی، تعداد ماژولها و افزونههای موجود برای سیستمهای ایرانی کمتر است.
- وابستگی به توسعهدهنده: در صورت قطع همکاری با توسعهدهنده یا شرکت ارائهدهنده خدمات، سایت غیرفعال خواهد شد.
- کیفیت پایینتر: به دلیل تجربه کمتر و منابع محدودتر، ممکن است کیفیت برخی از این سیستمهای ایرانی در مقایسه با نمونههای خارجی پایینتر باشد.
بومیسازی فروشگاه ساز خارجی
بومیسازی سیستمهای خارجی یکی از چالشهای اصلی در استفاده از این پلتفرمها در ایران است. بومیسازی به معنای تطبیق یک سیستم با نیازها و شرایط محلی است. در زمینه فروشگاههای اینترنتی، این تطبیق شامل موارد زیر میشود:
- زبان و ترجمه: یکی از اولین مراحل بومیسازی، ترجمه کامل سیستم به زبان فارسی است. این شامل ترجمه رابط کاربری، پیامها و مستندات است.
- تقویم شمسی: تقویم بین المللی در اغلب کشورها به غیر از کشورهای عربی بصورت میلادی درج می شود اما در ایران از تقویم شمسی استفاده می شود. با توجه به اینکه همه موارد مانند تاریخ ثبت ها، ویرایش ها و … در سایت فروشگاهی اهمیت بالایی دارد داشتن تقویم شمسی تاثیرگذار است.
- واحد پولی و سیستم پرداخت: سیستمهای خارجی معمولا با واحدهای پولی بینالمللی کار میکنند. ریال ایران به دلیل تحریم در این سیستم ها تعریف نشده است. برای استفاده در ایران، باید واحد پولی ریال یا تومان به سیستم اضافه و درگاههای پرداخت محلی (مانند درگاه های بانکی) به آن متصل شوند.
- موقعیت جغرافیایی: تطبیق سیستم با استان ها و شهرهای ایران نیز ضروری است. این مورد برای دریافت لوکیشن، تعریف هزینه های ارسال و سایر موارد اهمیت است.
بومیسازی سیستمهای خارجی با وجود زمانبر و هزینهبر بودن، اگر توسط یک شرکت بصورت عمومی انجام شده باشد می تواند بهره بری ارزان و عمومی داشته باشد. این کار در نهایت میتواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت مشتریان منجر شود.
سایت فروشگاهی مادامالعمر در مقابل سایت آماده
یکی دیگر از تصمیمات مهم در طراحی سایت فروشگاهی، انتخاب بین سایت فروشگاهی مادامالعمر و استفاده از فروشگاهسازهای ابری است.
سایت فروشگاهی دائمی
در این مدل، صاحب سایت یکبار هزینه راه اندازی سایت را پرداخت میکند و تمامی فایلها و کدهای سایت در اختیار او قرار میگیرد. مزایا و معایب این مدل به شرح زیر است:
مزایا:
- دسترسی کامل: صاحب سایت دسترسی کامل به داده ها، کدها و فایلهای سایت دارد و میتواند هرگونه تغییر و سفارشیسازی را انجام دهد.
- قابلیت توسعه: هزینه طراحی و توسعه سایت یکبار پرداخت میشود و نیازی به پرداخت هزینههای ماهیانه یا سالیانه نیست.
- انعطافپذیری: صاحب سایت میتواند به راحتی توسعهدهنده یا شرکت ارائهدهنده خدمات را تغییر دهد و وابستگی به یک شرکت خاص ندارد.
معایب:
- هزینه اولیه بالا: هزینه طراحی و توسعه یک سایت فروشگاهی ممکن است بالا باشد و برای کسبوکارهای کوچک مقرون به صرفه نباشد.
- نیاز به پشتیبانی و نگهداری: سایت مادام العمر حرفه ای تر است و برای نگهداری سایت نیاز به تخصص فنی یا پشتیبانی وجود دارد.
فروشگاهساز ابری
در این مدل، صاحب سایت به صورت ماهیانه یا سالیانه هزینهای پرداخت میکند و از خدمات یک پلتفرم فروشگاهی آماده استفاده میکند. مزایا و معایب این مدل به شرح زیر است:
مزایا:
- هزینه اولیه کمتر: هزینههای اولیه برای راهاندازی سایت کمتر است و مناسب کسبوکارهای کوچک و نوپا است.
- پشتیبانی و بهروزرسانی: پلتفرم ارائهدهنده خدمات، مسئول نگهداری و بهروزرسانی معمول سایت است و نیازی به تخصص فنی از طرف صاحب سایت نیست.
- راهاندازی سریع: سایت فروشگاهی در مدت زمان کوتاهی آماده و قابل استفاده است.
معایب:
- وابستگی به پلتفرم: صاحب سایت به پلتفرم ارائهدهنده خدمات وابسته است و در صورت قطع همکاری، ممکن است تمامی اطلاعات و سایت از دست برود.
- هزینههای مداوم: هزینههای ماهیانه یا سالیانه ممکن است در بلندمدت بیشتر از هزینه یکبار طراحی و توسعه سایت باشد.
- محدودیت در سفارشیسازی: امکانات و ویژگیهای سایت محدود به قابلیتهای پلتفرم است و ممکن است امکان سفارشیسازی کامل وجود نداشته باشد.
طراحی سایت فروشگاهی با اپن کارت
تیم اپن کارت با ارائه یک سیستم بین المللی بومی سازی شده، در کنار مزایای پلتفرم خارجی، شما را مزایای سیستم بومی سازی شده بهره مند می کند. از طرفی دارای هر دو نوع سیستم فروشگاهی یعنی سایت فروشگاهی مادام العمر و فروشگاه ساز ابری هست. یعنی مشتری با توجه به شرایط و نیازها می تواند بین آنها انتخاب کند.
مهمترین ویژگی پکیج های اپن کارت قابلیت تبدیل سایت ابری به فروشگاه دائمی است که باعث می شود کاربران به خاطر معایب سایت ابری از انتخاب آن صرفه نر نکنند و همیشه این اطمینان خاطر را داشته باشند که با انتخاب سایت ابری محدودیت ایجاد نمی شود و همیشه امکان داشتن سایت دائمی را خواهند داشت.
طراحی سایت فروشگاهی در ایران نیازمند بررسی دقیق و انتخاب مناسب بین سیستمهای ایرانی و خارجی، بومیسازی سیستمهای خارجی و تصمیمگیری بین سایت فروشگاهی مادامالعمر و فروشگاهسازهای ابری است. هر یک از این گزینهها دارای مزایا و معایب خاص خود هستند و انتخاب مناسب بستگی به نیازها، بودجه و شرایط کسبوکار دارد.
متخصصان اپن کارت با ارائه مشاوره راه اندازی سایت فروشگاهی با تشریح عوامل موثر، میتوانند مشتریان را در بهترین راهحل برای راهاندازی و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی موفق یاری کنند.