اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) یک نشان رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران به کسبوکارهای اینترنتی اعطا میشود. این نماد به کاربران اطمینان میدهد که سایت فروشگاهی مورد نظر دارای هویت قانونی است و فعالیتهای آن تحت نظارت مراجع مربوطه قرار دارد.
این مرکز با هدف صیانت از حقوق مصرف کننده و ایجاد فضای امن برای خرید آنلاین با بررسی مدارک مالک، صحت اطلاعات کالا و اطمینان از حفظ حریم شخصی مشتریان اقدام به اعطای اینماد می کند.
سرفصل مطالب
اینماد چیست؟
اینماد مهمترین مجوز فروشگاه اینترنتی است. البته که شما می توانید بدون اینماد هم سایت فروشگاهی خود را راه اندازی کنید اما داشتن این نماد به سرعت اعتماد مشتریان را به سوی یک سایت جدید جلب و اطمینان از خرید و رسیدن سفارش ایجاد می کند. خریدهای اینترنتی بسیار محبوب شده اند و سایت های فروشگاهی بسیار مورد توجه قرار گرفتند ولی با وجود سایت های معتبر متعدد از طرفی و وجود کلاهبردی از طرف دیگر چرا باید مشتریان شما را انتخاب کنند؟
مزایای اینماد سایت فروشگاهی
در نظر داشته باشید برای دریافت درگاه های بانکی برای سایت فروشگاهی حتما باید اینماد داشته باشید. حتی سال های قبل می توانستید بدون داشتن نماد اعتماد از درگاه های واسط استفاده کنید اما در حال حاضر این درگاه ها هم بدون نماد به شما خدمات نمی دهند. در این اینصورت برای تراکنش های مالی به مشکل می خورید و فقط از روش های پرداختی مانند واریز به حساب استفاده کنید و این برای مشتری عدم امطمینان ایجاد می کند. در نظر داشته باشید حتی برای پرداخت در محل هم به اینماد نیاز خواهید داشت چون شرکت پست با شما همکاری نمی کند.
دیگر همه از اهمیت داشتن حساب در سایت هایی مانند ترب و ایمالز برای معرفی سایت و فروش بیشتر آگاه هستند. بخصوص برای سایت های جدید که تا زمانی که بتوانند با رقبای قدیمی یا سایت های بزرگ رقابت کنند مدت زمانی طول می کشد. برای ثبت نام در این سایت های حتما باید اینماد داشته باشید.
در این مقاله، مراحل دریافت اینماد برای یک سایت فروشگاهی به ترتیب و به طور دقیق توضیح داده میشود.
انواع اینماد سایت فروشگاهی
- نماد اعتماد بدون درگاه
اگر فروش اینترنتی ندارید می توانید برای سایتتان نماد بدون درگاه بگیرید.
- نماد اعتماد بدون ستاره
سایت های اینترنتی با فروش کم و تراکنش پایین برای شروع فعالیت می توانند اینماد بدون ستاره دریافت کنند اما شرط این نوع نماد تا 100 سفارش و 100میلیون تراکنش در ماه است.
- نماد اعتماد یک ستاره
اینماد معمولی برای سایت فروشگاهی نماد یک ستاره است که با داشتن مدارک و شرایط اینماد، پس از طی مراحل دریافت می کنید.
- نماد اعتماد دو تا پنج ستاره
نماد اعتماد بیشتر از یک ستاره را پس از دریافت نماد تک ستاره می توانید در حساب کاربری درخواست کنید. برای این کار باید هزینه بررسی کارشناس را پرداخت کنیدتا سایت شما بر اساس فاکتورهای مشخص بررسی و رتبه بندی شود.
مراحل دریافت اینماد
- ورود به سایت اینماد: ابتدا به سایت رسمی اینماد به آدرس enamad.ir مراجعه کنید.

- شروع فرآیند: در منوی “کسب و کارها”، با کلیک بر روی بخش “ثبت نام و ورود به پنل کاربری” وارد صفحه دیگری خواهید شد. با دو گزینه “سامانه جدید اینماد (نسخه آزمایشی)” و “سامانه فعلی اینماد” روبرو خواهید شد که هر دو به صفحه ورود “پنجره ملی خدمات دولت هوشمند” هدایت می شوید.

- ایجاد حساب کاربری: در اینجا مالک با شماره موبایلی که به نام خودش هست ورود می زند و پس از دریافت کد و درج آن به صورت خودکار به پنل کابری اینماد وارد می شود. در پنل با زدن “گزینه ایجاد کسب و کار جدید” وارد مراحل ایجاد حساب کاربری خواهید شد.

- اطلاعات هویتی: اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی و سایر اطلاعات شخصی را وارد کنید.

- اطلاعات کسب و کار: در نظر داشته باشید در این مرحله از شما نام و اطلاعات سایت فروشگاهی را می خواهد و سایت شما باید راه اندازی شده باشد. اطلاعات کسب و کار را وارد می نمایید. این مرحله نوع نماد مورد نظر خود را انتخاب می کنید.

- دسترسی فنی: در این بخش 4 روش برای دسترسی فنی در اختیار شما قرار می دهد: 1- ارسال کد به ایمیل دامنه و تأیید کد، 2- بارگذاری فایل در سرور، 3- افزودن متاتگ در صفحه اصلی وب سایت، 4- تغییر عنوان صفحه سایت به صورت موقت. با انتخاب یک روش، مراحل را انجام داده و پس از تایید دسترسی فنی سایت می توانید به مرحله بعد مراجعه کنید.

- قانونمندی کسب و کار: عنوان حوزه کاری سایت را انتخاب و ثبت می کنید. نحوه فروش را از بین سه گزینه انتخاب و افزودن را کلیک کنید. در این مرحله اگر نیاز به مجوز باشد نمایش داده می شود (که باید مجوزهای لازم بارگذاری شود) و در غیر اینصورت عبارت بدون نیاز به مجوز برای شما درج می شود.

- اطلاعات تماس: پس از ثبتنام، با درج پست الکترونیکی، یک ایمیل احراز هویت برای شما ارسال میشود که برای تایید حساب کاربری باید در فیلد مورد نظر وارد شود. همچنین یا تماسی به شماره همراه انجام و کدی خوانده می شود یا برای برخی نمادها باید عملیات تلفن ثابت انجام شود که به دو صورت تعریف شده است برای شنیدن کدی که باید آن را وارد کنید تا حساب کاربری شما تایید شود. همچنین درج کدپستی با استعلام کدپستی انجام می شود و لوکیشن انتخاب می شود. برای اینماد معمولی باید احراز هویت پستی را نیز انجام دهید.

- تعهدنامه: فرمهای تعهدنامه مربوط به رعایت قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی را مطالعه، تیک تایید و پذیرش بزنید.

- پرداخت هزینه: بسته به نوع نماد انتخابی هزینه مشخص شده را پرداخت کنید.
- دریافت کد: در آخر نواع اینماد انتخابی به همراه کد اینماد و کد رهگیری مالیاتی نمایش داده خواهد شد که با درج این کد در سایت لوگوی اینماد نمایش داده می شود.
شرایط گرفتن اینماد سایت فروشگاهی
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای اعطای اینماد سایتهای فروشگاهی، مجموعهای از شرایط و قوانین را تعیین کرده است. عدم رعایت هر یک از این شرایط میتواند منجر به عدم دریافت نماد اعتماد الکترونیکی شود. در ادامه به برخی از این شرایط اشاره میکنیم:
- وجود محصول با قابلیت خرید آنلاین: برای درخواست اینماد، باید حداقل یک محصول با امکان خرید آنلاین در سایت وجود داشته باشد.
- دامنه یا زیر دامنه فعال برای خرید: درخواست اینماد برای دامنه یا زیر دامنهای که خرید در آن انجام میشود، صادر شود.
- اطلاعات کامل محصول یا خدمات: نام، قیمت و تصاویر محصول باید به صورت واضح در سایت قرار داده شود.
- قابلیت مشاهده لیست خرید: مشتری باید قبل از سفارش نهایی بتواند لیست محصولات یا فاکتور آنها را مشاهده کند (گزینه سبد خرید).
- مالکیت دامنه: فردی که درخواست نماد اعتماد الکترونیکی میکند، باید همان شخصی باشد که دامنه سایت به نام او ثبت شده است.
- تأیید صلاحیت: صلاحیت شخص متقاضی اینماد باید توسط پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا بر اساس سوابق شما تأیید یا رد شود.
- حداقل سن متقاضی: متقاضی اینماد باید حداقل 18 سال تمام باشد.
- شرط کارت پایان خدمت یا گواهی اشتغال به تحصیل: دارا بودن گواهی پایان خدمت نظام وظیفه یا معافیت دائم یا هرگونه گواهی معتبر مبنی بر داشتن معافیت تحصیلی یا پزشکی از شرایط تایید استعلام صلاحیت فردی است.
- مدارک: در قدیم در مراحل ثبت نام نیاز به بارگذاری تصویر مدارک شناسایی و در برخی موارد شغلی بود اما تا ادغام با سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیک (امتا) نیازی به بارگذاری مدرک نیست.
درج کد اینماد در سایت فروشگاهی اپن کارت
هدف تیم اپن کارت همیشه همراهی مشتریان در همه مراحل راه اندازی و طراحی سایت فروشگاهی است، در همین راستا تمام کارهایی که برای پیشرفت مشتریان مفید است را به آنها معرفی می کند. این موارد شامل راهنمایی کسب اینماد، ثبت نام در سایت های ترب و ایمالز و … است. سیستم اپن کارت منعطف برای درج کدهای مختلف است و شما به راحتی می توانید کد اینماد را در فوتر سایت خود درج نمایید.
در این بین هر گونه سوال یا راهنمایی لازم داشته باشید توسط متخصصان فنی پاسخدهی می شود. همچنین تیم هاستینگ ما با نام آسان وب هاست در زمینه آزمون تست نفوذ که برای نمادهای با ستاره بیشتر لازم است در خدمت شماست.
دریافت اینماد برای سایتهای فروشگاهی نه تنها به افزایش اعتماد مشتریان کمک میکند، بلکه به بهبود اعتبار و افزایش فروش نیز منجر میشود. با دنبال کردن مراحل ذکر شده و رعایت نکات مهم، میتوانید به راحتی اینماد را برای سایت فروشگاهی خود دریافت کنید.








